Главная | Жилищные вопросы | Возврат авиабилетов в связи с опозданием

Возврат авиабилетов в связи с опозданием


Возврат авиабилета Пассажир имеет право отказаться от перевозки и вернуть авиабилет в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. N 82 и зарегистрированными в Минюсте РФ 27 сентября г. Следует учитывать, что нормы Российского законодательства по вопросам возврата как правило не распространяются на авиабилеты иностранных перевозчиков, а также на авиабилеты некоторых российских авиакомпаний, перевозка по которым начинается от пунктов за пределами России. Вынужденный отказ от перевозки возврат Вынужденным признается отказ в случае п.

Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети усыновители и усыновленные , под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры. Перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях. Для оформления вынужденного возврата пассажиру необходимо предоставить в агентство или авиакомпанию подтверждающие документы. Требования к медицинским документам. Для оригинала справки мед. Наличие в медицинском документе четкого и читаемого названия учреждения, выдавшего данный документ; 2.

Наличие реквизитов данного учреждения; 3. Наличие печати учреждения, выдавшего медицинский документ, в оттиске которой должно быть полное название мед. Четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ; 5. Наличие подписи лица, выдавшего документ; 6. Наличие подписи заведующего отделением, либо главного врача учреждения, выдавшего данный медицинский документ; 7. Наличие даты выдачи медицинского документа; 8. Соответствие дат болезни, указанных в медицинском документе, датам перевозки. В случае несоответствия в заключении должно быть указано "не рекомендуется перелет в указанные даты".

Как вернуть деньги за билет

Также многие авиакомпании требуют: Для больничного листа указание заболевания не требуется. Наличие в документе личной печати врача лечащего или главного врача. Наличие в медицинском документе наименование здравпункта, выдавшего данный документ; 2. Наличие печати здравпункта; 3.

Если регистрация открыта, но вы на нее не успеваете

Четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ; 4. Наличие подписи лица, выдавшего документ; 5. Наличие даты выдачи медицинского документа; 6. Соответствие даты болезни, указанной в медицинском документе, дате перевозки. Копия, заверенная нотариально; 2. Копия, заверенная подписью и печатью уполномоченного лица авиакомпании принимается не всеми авиакомпаниями.

Возврат авиабилетов в связи с опозданием привилегий

К медицинским документам, выданным вне территории РФ, должен быть приложен перевод, заверенный в нотариальном порядке. Не забудьте получить такую отметку или документ в аэропорту отправления. В случае отсутствия подтверждающих документов вынужденный возврат не может быть произведен. Во многих случаях, особенно при вынужденном отказе по причинам не связанным с авиакомпанией: В этом случае ожидание ответа может растянуться на месяц и более.

Возврат авиабилетов в связи с опозданием изобретением были

Следует также иметь ввиду, что если Вы приобрели билеты на рейсы разных авиакомпаний, то задержка отмена рейса одного из перевозчиков не признается другим перевозчиком как причина вынужденного отказа от перевозки на его рейсе. В случаях вынужденного понижения класса обслуживания пассажира по вине перевозчика, выплачивается разница между оплаченным тарифом и примененным тарифом п. Добровольный отказ от перевозки возврат Отказ пассажира от перевозки по причинам, не вошедшим в перечень причин вынужденного отказа от перевозки , признается добровольным п.

Самые распространенные причины добровольного возврата: Общее правило заключается в следующем: С 21 июня г. В связи с этим, многие российские авиакомпании перевели свои наиболее дешевые тарифы в разряд невозвратных. При этом у разных авиакомпаний действуют разные правила возврата такс, входящих в стоимость билета наряду с тарифом.

Удивительно, но факт! Самые распространенные причины добровольного возврата:

У одних авиакомпаний нельзя получить обратно стоимость тарифа, но можно вернуть все таксы, у других для невозвратных тарифов не возвращаются и часть или все таксы. При бронировании билетов на сайте Вы должны подтвердить свое согласие с этими правилами для продолжения бронирования при выборе конкретных рейсов и цен из предлагаемого списка. Переход к дальнейшему бронированию мест означает, что вы ознакомились и приняли данные правила. Согласие на оформление билета автоматически означает согласие с правилами применения тарифа. Сбор за аннуляцию бронирования, введенный некоторыми авиакомпаниями, удерживается при отказе от перевозки в любое время.

При добровольном отказе от перевозки после окончания регистрации некоторые тарифы возврату не подлежат. Временем отказа от перевозки считается время уведомления перевозчика о факте отказа — то есть время аннуляции бронирования мест на рейс в системе бронирования. Снять места в бронировании могут в агентстве, оформившем билет, или в представительстве кассе авиакомпании, выполняющей рейс. При добровольном отказе от перевозки необходимо позаботиться, чтобы места в бронировании были сняты как можно раньше.

При снятии мест оператор должен проставить соответствующую отметку на билете и заверить ее штампом или печатью. Кроме того целесообразно получить от него распечатку бронирования со снятыми местами, также заверенную печатью или штампом, чтобы удостовериться, что места в системе бронирования реально сняты. По правилам авиакомпании Аэрофлот при снятии мест в представительстве кассе авиакомпании пассажир должен заполнить специальное уведомление об отказе от перевозки, на котором оператор должен проставить отметку о снятии мест.

Также оператор обязан выдать заверенную распечатку бронирования с отметкой о снятии мест.

Сэкономьте до 50%. Подпишитесь на распродажи авиабилетов

Без этих двух документов факт своевременного уведомления перевозчика об отказе от перевозки не признается. Если Вы приобрели билет на сайте www. Возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку. Возврат денег по билету производится в агентстве, оформившем билет.

Удивительно, но факт! В аэропорту нам никаких отметок не поставили о времени опоздания, деньги вернуть отказались и за билеты и сборы.

Согласно действующему законодательству возврат производится на основании неиспользованного частично использованного перевозочного документа, лицу, указанному в перевозочном документе, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу - при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм п. В случае бумажного билета возврат производится на основании предъявляемого билета с неиспользованными полетными и пассажирским купоном.

В случае электронного билета - на основании записи в базе электронных билетов, содержащей информацию о статусе электронных полетных купонов. Если Вы уже прошли регистрацию в любой форме, а затем отказались от полета, обязательно обратитесь к представителю, ведущему регистрацию в аэропорту, для изменения статуса полетного купона в статус Open. При любом другом статусе купона возврат невозможен и агентству придется связываться с авиакомпанией, что может занять длительное время. В случае вынужденного возврата необходимо также предъявить агентству для передачи в авиакомпанию оригинал документа, подтверждающего вынужденный характер отказа от перевозки.

Возврат денежных средств за неиспользованную авиаперевозку производится только тем способом, которым авиабилет был оплачен. Возврат денежных средств, уплаченных наличными в офисе агентства или курьеру, производится в центральном офисе по адресу Москва, ул. Во избежание повторных визитов желательно предварительно созвониться с агентством для уточнения наличия всех необходимых для оформления возврата документов.

Денежные средства, оплаченные банковским переводом или кредитными картами перечисляются на счет или карту, с которых производился платеж, в течении 3-х банковских дней с даты получения агентством всех необходимых для оформления возврата документов. Срок поступления денег на счет клиента зависит от банка-эмитента карты.

Читайте также:

  • Что является доказательством в рамках административного раследования
  • Оформление прихожей в частном доме
  • Раздел квартиры по завещанию