Главная | Жилищные вопросы | Вернуть мобильный телефон в магазин

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон?


Новое в журнале Правовед.ru

Копия чека в приложении. В ходе эксплуатации мной был выявлен следующий дефект телефона. Настроек в телефоне, которые отвечают за качество снимков и их разрешение нет. И разрешение фото х говорит о том, что камера делает снимки в 4МП х Согласно статье 10, п. Пункт 1 статьи 12 ЗоЗПП дает право потребителю вернуть денежные средства уплаченные за товар.

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Удивительно, но факт! Если сотовый телефон был куплен через интернет, то процедура возврата будет более сложной. На горячей линии операторы не знают законов,несут полную чушь,ссылаясь на ст.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Это устанавливается статьей , п.

успели Вернуть мобильный телефон в магазин теперь

Однако приведенные положения не распространяются на товары, которые перечислены в Перечне, установленном постановлением Правительства РФ от В этом документе приведены следующие ограничения: Согласно пункту 11 Перечня обмену и возврату не подлежат: Таким образом, сотовые телефоны не поименованы в п. В связи с вышеизложенным и руководствуясь статьёй 12, п.

Мы в соц. сетях

В случае неудовлетворения моего решения, буду вынужден защищать свои права в судебном порядке. Менеджер похоже сам не ожидал такого исхода. Казалось, что он сам был рад поскорее покончить с этой историей. Интересно было также, что претензию не приняли. Всё было решено дистанционно: Там её приняли и решили сразу же закрыть вопрос. Её рассмотрели, затем вызвали на допрос меня. Девушка в трубку сказала, что никакая претензия не нужна и, если телефон не имеет механических повреждений и находится в рабочем состоянии, то мне вернут деньги.

Вернуть мобильный телефон в магазин что полном

Изучайте устройство сразу, неотходя от кассы.

Читайте также:

  • Проверка по номеру полиса омс
  • Оплата по сводному счету что это
  • Куда подавать исполнительный лист по алиментам
  • Срок рассмотрения заявки по страховомому случаю