Главная | Наследовательное право | Куда жаловаться если не выдали чек

Что делать если не дали чек при покупке и куда жаловаться


При оплате покупки тебе не дали чек. Как защитить свои права? Если при оплате товара или услуги мне не дают чек, о чем это говорит?

был, Куда жаловаться если не выдали чек вот, точно

Отсутствие чека делает меня бесправным, если покупка окажется некачественной? Без чека я смогу защитить свои права как потребитель? Если фирма систематически не выдает чеки, это повод обратиться в полицию?

Удивительно, но факт! Таким образом, ты как потребитель сможешь защитить свои права и при отсутствии кассового чека.

Записки адвоката Александра Арутюнова Адвокат, доктор юридических наук Ответ: Причин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным. Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Куда жаловаться если не выдали чек другому свою

Между прочим, моя адвокатская практика свидетельствует, что требование продавца предъявить чек в настоящее время почти не заявляется. Сейчас покупатель чаще сталкивается с требованием продавца предъявить упаковочный материал например, коробку из-под обуви, что, кстати, тоже не основано на законе. Таким образом, ты как потребитель сможешь защитить свои права и при отсутствии кассового чека.

Теперь о том, что делать, если твои права нарушены.

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге

Обращаться в полицию правоохранительные органы нет смысла, потому что это ничего не даст. В то же время, обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор, пожалуй, можно, если вопрос для тебя принципиальный. Набросай в произвольной форме претензию, адресованную директору заведения. Укажи в претензии свои фамилию, имя, отчество, адрес проживания и номер мобильного телефона.

Опиши в документе, когда и что конкретно было тобой приобретено к примеру, туфли коричневые мужские на резиновой подошве, 43 размера по цене рублей. Укажи, что кассовый чек ты представить не можешь, поскольку его тебе не выдали. В резолютивной части претензии необходимо сформулировать свои требования.

древности Куда жаловаться если не выдали чек сохранялась

Например, потребовать заменить некачественные туфли на качественные или потребовать возврата уплаченной суммы с возвратом некачественной обуви. Наконец, укажи, что в случае отказа в удовлетворении претензии в десятидневный срок ты будешь вынужден обратиться с иском в суд с возложением на ответчика магазин судебных расходов. Подготовленную претензию лучше распечатать в двух экземплярах и вместе с обувью направиться в магазин.

Удивительно, но факт! При общении с продавцом следует вести себя корректно, чтобы не дать повода для обвинений в хулиганстве. Если магазин откажется принять претензию, то ее надо отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Вполне возможно, что сотрудники заведения тут же твои требования удовлетворят. В противном случае тебе придется оставить им один экземпляр претензии, но при этом потребовать расписаться на втором экземпляре с указанием фамилии и инициалов, а также должности принявшего претензию лица, и поставить печать штамп. Обувь следует оставить по акту о приемке. Если магазин откажется принять претензию, то ее надо отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Действия покупателя

Обувь в этом случае, как ты понимаешь, оставлять нельзя. Думаю, при таком развитии событий уже целесообразно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, в которой описать случившееся. Если ситуация не будет разрешена в твою пользу, то придется обращаться в суд. Полагаю, что приглашение в суд адвоката тебе поможет, учитывая, что расходы на его услуги лягут, в конечном счете, на продавца магазин. Остались вопросы по теме? Новые вопросы присылай на адрес editor mhealth.

Читайте также:

  • Вымогательсво что под этим подразумеваетя
  • Налог на прибыль и себестоимость расходы внереализационные
  • Платежный документ при покупке квартиры
  • Какие документы нужны для втэк первично
  • Если дарственная на дом была оформлена до наложения ареста